Ateliê Caldas Pina

Políticas da loja

Para termos sempre um relação ótima e sem falhas na comunicação, eis a política do Ateliê. Leia com atenção e qualquer dúvida, é só falar! Os produtos do Ateliê Caldas Pina são artesanais e requerem certo tempo para serem produzidos, desde a personalização, produção e acabamento das peças em mdf, biscuit e outros suportes nos quais trabalho. Adotamos algumas políticas dentro da loja para que possamos continuar atendendo nossos clientes com eficiência e responsabilidade. 1) O prazo de entrega após postagem é estimado pelos Correios. A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega dos Correios e sim pelo prazo de produção informado em cada produto. 2) É de extrema importância que o endereço de entrega esteja correto e que haja uma pessoa para receber a encomenda. No caso da encomenda voltar ao remetente por quaisquer desses motivos o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete. 3) O PRAZO DA CONFECÇÃO DA ENCOMENDA SÓ ESTARÁ CONTANDO A PARTIR DA DATA DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E NÃO DA DATA DO PEDIDO. 4) Ao efetuar um pedido (após a escolha do frete), ficará reservado por um período de 5 (cinco) dias até o pagamento ser efetuado, do contrário, o pedido será cancelado. 5) IMPORTANTE: Não realizamos devolução de pagamento de itens personalizados, portanto, verifiquem se tudo ficou de acordo com o que foi pedido. *O valor parcelado poderá sofrer acréscimo no valor total do pagamento. Caso encomende acima de 10 itens, verifique a disponibilidade da entrega no tempo que precisa. Agradecemos a sua visita! Beijos e abraços!!!