Elnata Personalizados

Políticas da loja

A Elnata Personalizados desde já agradece a sua visita. ***TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE ENVIAR O PEDIDO PARA A LOJA .Todas as nossas peças são feitas sob encomenda. As artes serão confeccionadas e enviadas para aprovação após confirmação do pagamento em até 5 dias úteis. ( NÃO FAZEMOS PERSONALIZAÇÃO COM NOMES DIFERENTES NEM FOTOS ) Os pedidos serão produzidos após aprovação da arte. Os dados necessários para a confecção da arte são: nome, tema, data, idade. O envio pode ser feito via Sedex ou PAC (custos de envio são por conta do comprador). Verifique se o prazo de produção + o prazo dos correios é compatível com a data da festa . Caso quebre uma peça no transporte ou a peça com defeito fazemos o reembolso referente a essa peça, não enviamos nova e é necessário enviar foto do produto com defeito. Forma de pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito HORÁRIO DE ATENDIMENTO NO CHAT : SEG À SAB - 07h às 19h OBSERVAÇÃO *Perguntas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil* -Qualquer dúvida, estamos à disposição para esclarecimentos. Att, Elnata Personalizados