PRODUTOS DE PRONTA ENTREGA Todos os produtos listados em nossa loja estão disponíveis para envio imediato. PRAZOS DE ENTREGA A entrega dos produtos é de responsabilidade dos CORREIOS, após realizada a postagem, o prazo de entrega é definido conforme o tipo de frete escolhido no momento da compra. Esse prazo pode variar de acordo com a região de origem e destino da encomenda. Os CORREIOS realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Será encaminhado ao cliente o código de rastreamento para acompanhamento através do site dos CORREIOS. OBS: Caso a encomenda retorne ao remetente por ausência de destinatário, endereço incorreto ou inexistente, o frete para reenvio será de responsabilidade do cliente. PRAZO DE RESPOSTA Retorno de informação em um prazo máximo de 24 horas. FRETE O valor do frete será calculado automaticamente pelo sistema na simulação do pedido. Nossos produtos podem ser entregues via SEDEX ou PAC. *PAC: As entregas variam entre 5 (cinco) a 20 (vinte) dias úteis após a postagem, dependendo da região. *SEDEX: As entregas variam entre 2 (dois) a 7 (sete) dias úteis após a postagem, dependendo da região. OBS: O PAC está sujeito a atrasos não previstos por parte dos correios, portanto, só escolha a opção PAC em caso da mercadoria não ser urgente. **Nós estamos localizados na cidade de Lauro de Freitas/Ba, caso você more ou trabalhe por aqui ou em Salvador/Ba, dependendo do bairro, podemos combinar a entrega/retirada do seu pedido pessoalmente, sem a necessidade de frete. Consulte-nos sobre a disponibilidade. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso o cliente desista da compra, ele tem até 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de entrega, para fazer a devolução do produto optando pelo reembolso do valor pago ou crédito para uma compra futura. Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções; Itens devolvidos devem conter a etiqueta e devolvidos na embalagem original; Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso; O frete para a troca ou desistência do produto é de responsabilidade do cliente. CANCELAMENTO DE PEDIDOS Após o cliente efetuar a compra, aguardamos 3 dias para o pagamento ser efetuado, caso não haja confirmação após esse prazo, a compra será cancelada. Caso ainda haja interesse após o cancelamento, o pedido poderá ser reativado. OUTROS ESCLARECIMENTOS -Consulte a disponibilidade do produto antes de efetuar o pagamento do pedido. -Poderá haver leves alterações de cor nos produtos físicos recebidos, pois dependendo da resolução e ajustes do seu monitor, a imagem terá um pouco mais de brilho, saturação, tonalidade e temperatura em relação às cores reais. -Caso deseje fazer uma embalagem especial para presente , entre em contato conosco para verificar a disponibilidade e se terá algum custo adicional. Caso ainda reste dúvidas estamos à disposição para esclarece-las. Obrigada e ótimas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução