Primeiramente o casaco ultrapassou o prazo de entrega;quando deu os 40 dias entrei em contato com a vendedora a mesma sequer tinha começado a fazer o kimono.Segundo pedi sem capuz a mesma fez com capuz.Não gostei do acabamento tem lãs sem arrematar.Não gostei!
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Boa tarde, Isabel . Que pena que não gostou . E realmente não me atentei para o fato de ser sem capuz, te peço desculpas e tbm me desculpo pelo acabamento. Sempre sou tão cuidadosa e com o seu , pelo visto deixei a desejar. Caso queira me reenviar , eu cubro os custos do envio e tiro o capuz e arremato as lãs que estão faltando dar acabamento.
Com relação ao prazo de entrega , tive vários contratempos, mas realmente, vc não tem nada culpa disso.
Mas reforço aqui meu intuito de resolver e caso queira , posso fazer os ajustes necessários para que vc fique satisfeita.